Pengiriman
Dari Pesan Sampai Tiba
Alur pesananmu, dari keranjang sampai paket sampai di tangan.
-
Pilih dan Bayar
Masukkan produk ke keranjang, pilih ekspedisi, lalu bayar lewat QRIS, transfer bank, atau e-wallet.
-
Kami Kemas
Pesanan dicek ulang, dibungkus bubble wrap, lalu dimasukkan ke dus yang tebal.
-
Dikirim Kurir
Nomor resi dikirim ke WhatsApp dan email. Pesanan sebelum pukul 15.00 WIB berangkat di hari yang sama.
-
Terima dan Cek
Rekam video saat membuka paket untuk memudahkan klaim bila ada kendala.
Pertanyaan yang Sering Muncul
Jawaban singkat untuk hal yang paling sering ditanyakan pembeli.
Pengiriman
Berapa lama pesanan sampai?
Jabodetabek 1 sampai 2 hari kerja, Jawa 2 sampai 4 hari kerja, dan luar Jawa 3 sampai 7 hari kerja, tergantung ekspedisi yang dipilih.
Apakah tersedia kurir instan?
Untuk Jabodetabek tersedia kurir instan, pilih saat checkout. Ongkos kirim mengikuti tarif kurir.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
QRIS, transfer bank, virtual account, dan e-wallet. Pilihannya muncul saat checkout.
Apakah ada bayar di tempat?
Bayar di tempat tersedia untuk area tertentu dengan batas nominal. Bila tersedia, pilihannya muncul saat checkout.
Retur dan Garansi
Bagaimana kalau barang rusak saat tiba?
Kirim video unboxing dan foto kerusakan maksimal 2 hari setelah barang diterima. Kami ganti baru atau kembalikan dana.
Garansi berlaku berapa lama?
Garansi toko 12 bulan untuk kerusakan yang bukan akibat pemakaian. Rincian ada di halaman Garansi dan Servis.
Produk
Apakah semua produk baru?
Ya. Semua produk dikirim baru dan bersegel, dengan merek rumah kami sendiri.
Apakah casing cocok untuk semua ponsel?
Casing dan pelindung layar dijual per ukuran layar. Pilih ukuran yang sesuai, atau cek halaman Panduan bila ragu.